Teil 14: Das erste kaputte Gerät, Part III
Nach dem kurzen Ofenausflug von Teil 13 sind wir wieder bei dem häftigten Kühlschrank-Geräusch angelangt. Wir erinnern uns: Das Gerät musste getauscht werden, ein Austauschtermin…
I.K.E.A.
Die Abkürzung I.K.E.A. steht für „Ist Kundenservice ein Auslaufmodell?“ – zumindest seit wir in den Genuss des Küchen-Komplett-Service gekommen sind. Ein längerer Leidensweg, der mit Teil 1 beginnt.
Teil 13: Das zweite kaputte Gerät
Endlich eine Abwechslung in der schon leicht mühsamen Kühlschrank-Geschichte (siehe Teil 12): Der Ofen hat was. Er hat zwar schon funktioniert, wir hatten ihn bereits…
Teil 12: Das erste kaputte Gerät, Part II
Leider konnte die Kühl-Gefrierkombination HÄFTIGT mit dem häftigten Geräusch, wie in Teil 11 beschrieben, am 7.9. nicht repariert werden. Das Ersatzteil wurde in Italien bestellt….
Teil 11: Das erste kaputte Gerät, Part I
Zur Auflockerung nach Teil 10 beginnen wir mit einem schönen Bild. Der Kühlschrank, besser gesagt, die Kühl-Gefrier-Kombination sieht gut aus, versteckt sie sich doch hinter…
Teil 10: Der dritte Planungsfehler
An dieser Stelle möchte ich der geneigten Leserschaft gratulieren, die bis hierher durchgehalten hat und selbst nach dem Drama von Teil 9 noch nicht glauben…
Teil 9: Die erste Beschwerde, Runde 2
Nach der schönen Auflistung der Fehler von I.K.E.A. im Mail von Teil 8 hätte ich eine Entschuldigung, eine Lösung und ein größeres Entgegenkommen erwartet. Wäre…
Teil 8: Die erste Beschwerde, Runde 1
Nachdem die netten Techniker aus Teil 7 die Waschmaschine nicht anschließen konnten, hab ich mich gleich am nächsten Tag an I.K.E.A. gewandt. In einem 19-minütigem…
Teil 7: Get-it-yourself Baumarkt mal 3
Die sehr freundlichen und extrem engagierten Küchen-Monteure aus Teil 6 (wohlgemerkt wieder eine externe Firma, nicht von I.K.E.A.) waren gut zwei Tage mit dem gesamten…
Teil 6: Der zweite Planungsfehler
Nach den Installateuren und dem Elektriker kamen nicht nur die Installateure noch einmal (wie in Teil 5 erwähnt), sondern auch der Maler, der alles wieder…
Teil 5: Der erste Planungsfehler
Sie kennen sicher das Sprichwort „Handwerk hat goldenen Boden.“. Es müsste eher heißen: „Professionisten sind Gold wert.“ Immerhin waren es die Elektriker, die den ersten…