Die mehrteilige Geschichte, warum I.K.E.A bei uns jetzt für „Ist Kundenservice ein Auslaufmodell?“ steht, beginnt ursprünglich ganz fröhlich. Wir haben ein neues Heim gefunden, eine moderne Doppelhaus-Hälfte mit deutlicher Handschrift eines Architekten mit Geschmack. Mehr als ein Grund zur Freude. Modern heißt aber auch meist Wohnküche, also Wohnzimmer und Küche in einem. Die war zwar noch nicht eingebaut, aber alle Leitungen entsprechend im Wohnraum vorbereitet. Uns wäre die Küche separat lieber gewesen.
Zum unserem Glück war genau hinter der Wand, die für die Küchenzeile gedacht war, ein großzügiger Wirtschaftsraum vorbereitet, der sich auch hervorragend als abgeschlossene Küche eignen würde. Die ausführenden Installateure und Elektriker bestätigten uns, dass eine entsprechende Um-Verlegung der Leitungen kein großer Aufwand wäre.
Wichtig: Jeder legte uns nahe, die Küchenplanung zuerst vorzunehmen, dann könnte man die Leitungen genau der entsprechend perfekt verlegen und hätte am wenigsten Scherereien. Warum das ein frommer Wunsch bleiben sollte, lesen Sie in „Teil 2: Hurra, wir haben das große Sorglos gezogen!“