Leider konnte die Kühl-Gefrierkombination HÄFTIGT mit dem häftigten Geräusch, wie in Teil 11 beschrieben, am 7.9. nicht repariert werden. Das Ersatzteil wurde in Italien bestellt. Die Lieferung dauerte länger als üblich. Schon vereinbarte Termine wurden verschoben, weil – laut Elektrolux-Hotline – das Teil nicht rechtzeitig geliefert wurde.
Am 20.10. – 6 Wochen später (in Worten: sechs) – war der nächste Termin mit dem Service-Techniker. Wir haben gemeinsam den kleinen Gefrierteil ausgeräumt und er machte sich daran, den viel zu lauten, brummenden NoFrost-Ventilator auszubauen. Flugs war der neue eingebaut und höre da: Der neue war fast eine Spur lauter. Zumindest gleich laut. Vielleicht hat sich die Frequenz leicht geändert, besser war es nicht.
Doch der Service-Techniker gab nicht so schnell auf. Ein Handwerker nach meinem Geschmack, mit der Grundeinstellung, so lange zu tüfteln, bis ein Problem gelöst ist. Gibt’s ja kaum noch sowas. Er versuchte, mit verschiedenen Dämpfungsringen den Ventilator irgendwie zu entkoppeln, sodass die Geräuschübertragung zumindest minimiert würde.
Leider waren seine zahlreichen, wirklich engagierten Bemühungen nicht von Erfolg gekrönt. Es blieb leider nur übrig, das Gerät zu tauschen. Natürlich alles auf Garantie, kein Problem, dauert halt nur. Das hieß wieder warten. Aber keine Sorge: Die Wartezeit wurde verkürzt mit der nächsten Überraschung: „Teil 13: Das zweite kaputte Gerät“ (Am Foto sieht man übrigens, dass es sich eigentlich um eine relativ kleine Küche handelt. Man mag sich gar nicht vorstellen, was erst bei einer großen alles passieren kann.)